Objectifs de la formation interculturelle Chine :
- Optimiser les échanges dans la gestion de projet
- Réussir ses négociations
- Comprendre la culture chinoise avec toutes ces variables
- Communiquer de façon efficace
- Gérer les tensions et les conflits de façon positive
- Devenir interculturel
Durée :
- 2 jours en anglais ou français
- Jeux de rôles – Mise en situation
Public :
- Toutes les personnes confrontées de près ou de loin à la culture chinoiseA noter que pour les impatriés, la formation est identique avec un premier jour sur la France et les Français.
Programme de la formation :
La Chine d’aujourd’hui
- Les données clefs de l’histoire
- Les données clefs de l’économie et de la politique
- Géographie économique
La culture chinoise
- Les fondamentaux de la culture chinoise
- Comment les Chinois voient-ils leur pays ?
- Impact de la culture chinoise sur leur vie quotidienne
- Impact de la culture chinoise dans leurs affaires
- Différences culturelles entre les régions chinoises
- Comment perçoivent-ils les Français ?
- Comment perçoivent-ils les Américains ?
- Comment perçoivent-ils les Allemands ?
- Comment perçoivent-ils les Anglais ?
La culture chinoise
- Préparation avant le voyage / Quoi faire ? Comment faire ?
- La présentation de sa société
- Construire un diaporama efficace
- Les points clefs à mettre en avant / Présenter son projet
- Le cadeau
- La notion de Guanxi
- Les rituels
- La notion de copie et de brevet
- Construire un contrat
- Où s’installer en Chine ?
- De retour dans son pays, le suivi
Travailler efficacement avec les Chinois / Le savoir être
- Comment s’habiller ?
- Se présenter / quoi dire ? / Quoi faire ?
- Le premier contact pour de la sous-traitance
- Le premier contact dans la vente de ses produits
- La notion de Face
- Le décodage de son interlocuteur
- L’humour chinois
- Les déjeuners d’affaires
- Accueillir des Chinois dans son pays
- Le suivi pour assurer de la qualité
Faire des affaires en Chine / Les techniques de communication
- La négociation / stratagème chinois / style d’approche
- Les objections / Les pièges à éviter
- Repérer les signes positifs et négatifs dans une discussion
- Le transport par bateau / A faire/ A ne pas faire
- Le transport aérien / A faire/ A ne pas faire