Formation

• Comprendre la culture allemande
• Communiquer de façon efficace
• Gérer les tensions et les conflits de façon positive
• Optimiser les échanges dans la gestion de projet
• Réussir ses négociations
• Piloter à distance des collaborateurs allemands

Durée :

• 2 jours

Points forts du formateur :

Des apports théoriques consolidés par une expertise métier. Une très bonne connaissance de l’Allemagne pour avoir été chef de projet pour des constructeurs automobiles allemands, avec une renommée internationale, pendant 7 ans. Différentes missions pour des entreprises françaises et allemandes faites sur place. Auteur de nombreux ouvrages dont les « Les clefs du savoir être interculturel » avec un focus sur la culture allemande. 400 pages aux éditions AFNOR

Spécificités :

Elaboration du profil de personnalité, pour chaque participant, afin de mesurer ses écarts de personnalité par rapport à la culture allemande
Exercices d’émorisation : jeux de rôles – Echanges dynamiques avec les participants

Public :

• Toutes les personnes confrontées de près ou de loin à la culture allemande.

Module 1

S’imprégner de la culture allemande

• Prendre conscience de son niveau culturel à partir du profil de personnalité établi avant la formation
• Cerner la culture allemande et les niveaux de culture
• Intégrer les données générales sur l’Allemagne
• Mesurer les différences entre les régions et entre l’Est et l’Ouest après la réunification
• Mettre en perspective le contexte économique et les chiffres clefs à connaître

Module 2

Comprendre la culture et les comportements des Allemands

• Les écueils et impairs à éviter
• L’occupation du temps : planification et précision de début mais aussi de fin des actions
• Les valeurs allemandes
• Le strict respect des règle et des lois
• La notion de processus dans le travail
• La religion

Module 3

Communiquer efficacement avec les Allemands

• Les principales règles de la négociation commerciale avec les Allemands
• Instaurer la confiance : respect du rang, du titre avec un grand sens de l’écoute
• Comprendre le mode de réflexion séquentiel et ordonné
• Donner confiance et devenir crédible aux yeux des Allemands
• Equilibrer sa posture entre l’humilité et fermeté

Module 4

Le management de collaborateurs Allemands

• La confiance et le suivi partagé
• L’engagement dans la délégation
• Le feed back constructif
• La pensée simple et efficace
• Les réunions et les plans d’actions
• Les astuces pour optimiser ses relations professionnelles

Module 5

• Pièges et impairs à éviter
• Comportement et posture