Formation interculturelle Inde
« Pour réussir en Inde, le Directeur d’une filiale Française doit s’intéresser au contexte indien et le comprendre. Son rôle réside surtout dans la fonction d’interface entre un management occidental qui n’intègre pas souvent le contexte du projet et l’environnement indien qui ne comprend pas le bien-fondé des instructions reçues. Dans ce cadre, la formation interculturelle devient cruciale puisqu’elle facilite les relations internationales et libére les points de blocage ». Jérôme Rodriguez – Directeur India de SOCOMEC
Objectifs de la formation interculturelle sur l’Inde
- Optimiser les échanges dans la gestion de projet
- Réussir ses négociations avec les Indiens
- Comprendre la culture indienne avec toutes ses variables
- Communiquer de façon efficace
- Gérer les tensions et les conflits de façon positive
- Devenir interculturel face aux Indiens
Durée :
- 2 jours en anglais ou français
Spécificités :
- Exercices d’émorisation : jeux de rôles – Echanges dynamiques avec les participants
- Chaque participant repart, à la fin de la formation avec mon livre sur l’Inde
Public :
- Toutes les personnes confrontées de près ou de loin à la culture indienne
A noter que pour les impatriés, la formation est identique avec un premier jour sur la France et les Français.
Programme de la formation interculturelle sur l’Inde
A noter qu’en fonction de vos spécificités, certains points peuvent être approfondis, ou tous simplement retirés, si les participants maîtrisent déjà une partie des éléments proposés.
1er jour :
L’Inde d’aujourd’hui
- Les données clefs de l’histoire
- Les données clefs de l’économie et de la politique
- Le « Miracle » indien
- La réalité du développement effréné
- Les challenges à surmonter
La culture indienne
- Les fondamentaux de la culture indienne
- Comment les Indiens voient-ils leur pays ?
- Impact de la culture indienne sur leur vie quotidienne
- Impact de la culture indienne sur leurs affaires
- Différences culturelles entre les régions indiennes
- Comment perçoivent-ils les Français ?
Le savoir faire
- Préparation avant le voyage. Mise en garde. Quoi faire ? Comment faire ?
- Savoir présenter son entreprise
- Construire un diaporama efficace
- Les points clefs à mettre en avant
- Le cadeau d’affaire et la notion de pourboire
- La notion d’entre aide et de réseau politique / Les grandes familles indiennes
- Les rituels / Les attitudes clefs / Les milles excuses / Les expressions d’usages
2ème jour :
Le savoir faire (suite)
- La notion de copie et de brevet
- Construire un contrat
- De retour dans son pays, le suivi
Travailler efficacement avec les Indiens / Le savoir être
- Comment s’habiller ?
- Se présenter / quoi dire ? / Quoi faire ?
- Le premier contact pour de la sous-traitance : portes d’entrées
- Le premier contact dans la vente de ses produits : étude de marché
- La notion de Face
- Le décodage de son interlocuteur / Trouver le bon interlocuteur
- L’humour indien
- Les déjeuners d’affaires en Inde
- Accueillir des Indiens dans son pays, où les loger, ou manger, que visiter à Paris ou en province, comment gérer ses déplacements en France