Objectifs de la formation
- Comprendre la culture américaine avec toutes ses variables
- Communiquer de façon efficace
- Gérer les tensions et les conflits de façon positive
- Optimiser les échanges dans la gestion de projet
- Réussir ses négociations
- Piloter à distance des collaborateurs américains
Durée
- 2 jours en français ou en anglais
Points forts du formateur
Des apports théoriques consolidés par une expertise métier. Une très bonne connaissance des Etats-Unis pour y avoir vécu. Chef de projet pour Général Motors à Détroit, avec en plus de nombreuses missions pour des entreprises françaises et américaines. Auteur de nombreuses ouvrages dont le « Les clefs du savoir être interculturel » avec un focus sur la culture américaine. 400 pages aux éditions AFNOR
Spécificités
Exercices d’émorisation : jeux de rôles – Echanges dynamiques avec les participants
Public :
- Toutes les personnes confrontées de près ou de loin à la culture américaine.
Contenu de la formation :
Module 1
Welcome to USA
- Données générales sur les Etats-Unis
- Un pays de pionniers avec un véritable esprit d’entrepreneur
- Les règles d’accueil et les aspects culinaires
- Les enjeux économiques, sociaux, religieux
- Le contexte économique et les chiffres à connaître
- Les principales règles de la négociation commerciale avec les Américains
Module 2
Comprendre la culture et les comportements des Américains
- Prendre conscience de son niveau culturel à partir du profil établi avant la formation
- Les écueils et impairs à éviter
- Les valeurs américaines
- La religion et le puritanisme
- La loi et la règle
- Processus et travail
- Le patriotisme et le rêve de réussite à l’Américaine
- L’argent roi
- La croyance dans le progrès avec un futur positif
Module 3
Travailler efficacement avec les Américains
- L’action comme mode de réflexion
- Le respect de la parole donnée : straight Talk
- La transparence : dire ce qu’on fait, faire ce qu’on dit
- La croyance en la réussite
- L’intérêt pour l’autre
- La croyance en la richesse dans le partage
Module 4
Le management à l’Américaine
- La confiance et le laisser faire
- L’engagement
- Le feed back constructif
- La pensée simple et efficace
- Les réunions et les plans d’actions
- Les astuces pour optimiser ses relations professionnelles
- Pièges et impairs à éviter