Travailler efficacement avec les Chinois

OBJECTIFS

Optimiser les échanges dans la gestion de projet

Réussir ses négociations

Comprendre la culture chinoise avec toutes ces variables

Communiquer de façon efficace

Gérer les tensions et les conflits de façon positive

Devenir interculturel

DURÉE
  • 2 jours en anglais ou français
  • Jeux de rôles – Mise en situation

SPÉCIFICITÉS
PUBLIC
  • Toutes les personnes confrontées de près ou de loin à la culture chinoiseA noter que pour les impatriés, la formation est identique avec un premier jour sur la France et les Français.

PROGRAMME DE LA FORMATION

La Chine d’aujourd’hui
  • Les données clefs de l’histoire
  • Les données clefs de l’économie et de la politique
  • Géographie économique

La culture chinoise
  • Les fondamentaux de la culture chinoise
  • Comment les Chinois voient-ils leur pays ?
  • Impact de la culture chinoise sur leur vie quotidienne
  • Impact de la culture chinoise dans leurs affaires
  • Différences culturelles entre les régions chinoises
  • Comment perçoivent-ils les Français ?
  • Comment perçoivent-ils les Américains ?
  • Comment perçoivent-ils les Allemands ?
  • Comment perçoivent-ils les Anglais ?

La culture chinoise
  • Préparation avant le voyage / Quoi faire ? Comment faire ?
  • La présentation de sa société
  • Construire un diaporama efficace
  • Les points clefs à mettre en avant / Présenter son projet
  • Le cadeau
  • La notion de Guanxi
  • Les rituels
  • La notion de copie et de brevet
  • Construire un contrat
  • Où s’installer en Chine ?
  • De retour dans son pays, le suivi

Travailler efficacement avec les Chinois / Le savoir être
  • Comment s’habiller ?
  • Se présenter / quoi dire ? / Quoi faire ?
  • Le premier contact pour de la sous-traitance
  • Le premier contact dans la vente de ses produits
  • La notion de Face
  • Le décodage de son interlocuteur
  • L’humour chinois
  • Les déjeuners d’affaires
  • Accueillir des Chinois dans son pays
  • Le suivi pour assurer de la qualité

Faire des affaires en Chine / Les techniques de communication
  • La négociation / stratagème chinois / style d’approche
  • Les objections / Les pièges à éviter
  • Repérer les signes positifs et négatifs dans une discussion
  • Le transport par bateau / A faire/ A ne pas faire
  • Le transport aérien / A faire/ A ne pas faire