Travailler efficacement avec les Allemands

OBJECTIFS

Comprendre la culture allemande

Communiquer de façon efficace

Gérer les tensions et les conflits de façon positive

Optimiser les échanges dans la gestion de projet

Réussir ses négociations

Piloter à distance des collaborateurs allemands

DURÉE

2 jours

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SPÉCIFICITÉS

Elaboration du profil de personnalité, pour chaque participant, afin de mesurer ses écarts de personnalité par rapport à la culture allemande
Exercices d’émorisation : jeux de rôles – Echanges dynamiques avec les participants

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Points forts du formateur

Des apports théoriques consolidés par une expertise métier. Une très bonne connaissance de l’Allemagne pour avoir été chef de projet pour des constructeurs automobiles allemands, avec une renommée internationale, pendant 7 ans. Différentes missions pour des entreprises françaises et allemandes faites sur place. Auteur de nombreux ouvrages dont les « Les clefs du savoir être interculturel » avec un focus sur la culture allemande. 400 pages aux éditions AFNOR

PUBLIC

Toutes les personnes confrontées de près ou de loin à la culture allemande.

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PROGRAMME DE LA FORMATION

Module 1 S’imprégner de la culture allemande

Prendre conscience de son niveau culturel à partir du profil de personnalité établi avant la formation
Cerner la culture allemande et les niveaux de culture
Intégrer les données générales sur l’Allemagne
Mesurer les différences entre les régions et entre l’Est et l’Ouest après la réunification
Mettre en perspective le contexte économique et les chiffres clefs à connaître

Prendre conscience de son niveau culturel à partir du profil de personnalité établi avant la formation Cerner la culture allemande et les niveaux de culture Intégrer les données générales sur l’Allemagne Mesurer les différences entre les régions et entre l’Est et l’Ouest après la réunification Mettre en perspective le contexte économique et les chiffres clefs à connaître

Les écueils et impairs à éviter
L’occupation du temps : planification et précision de début mais aussi de fin des actions
Les valeurs allemandes
Le strict respect des règle et des lois
La notion de processus dans le travail
La religion

Module 3 Communiquer efficacement avec les Allemands

Les principales règles de la négociation commerciale avec les Allemands
Instaurer la confiance : respect du rang, du titre avec un grand sens de l’écoute
Comprendre le mode de réflexion séquentiel et ordonné
Donner confiance et devenir crédible aux yeux des Allemands
Equilibrer sa posture entre l’humilité et fermeté

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Module 4 Le management de collaborateurs Allemands

La confiance et le suivi partagé
L’engagement dans la délégation
Le feed back constructif
La pensée simple et efficace
Les réunions et les plans d’actions
Les astuces pour optimiser ses relations professionnelles

Module 5

Pièges et impairs à éviter
Comportement et posture