Même si vos collaborateurs possèdent le savoir-faire et les outils techniques nécessaires pour travailler avec les personnes étrangères qu’elles côtoient dans leurs équipes, ils leur faut, en plus, un savoir-être optimal pour multiplier les chances de succès, que ce soit en face à face ou à distance.
La notion d’interculturelle prend donc ici tout son sens car elle contribue à l’optimisation de la communication, et du comportement, pour une meilleure compréhension et une meilleure acceptation réciproque. L’interculturel constitue un pilier fondamental de la réussite car il est générateur de confiance et donc d’engagement vers un processus collaboratif plus fort.
Notion de culture et de perception – Qu’est-ce que l’interculturel ?
Comprendre les fondements de la culture et les systèmes de valeurs
Influence de la culture sur les comportements de chacun
Comprendre le nouvel environnement mondial
Les différences culturelles majeures avec les cultures que vous cotoyez
Comment sommes-nous perçus par eux et pourquoi ?
Comment exploiter notre image de façon positive ?
Comment mieux échanger à distance ?
Comment développer un exprit collaboratif sain.
Comment optimiser sa communication interculturelle au quotidien
Les systèmes de communication pour se comprendre / Notion d’implicite et d’explicite
La notion du temps dans le quotidien / les échanges / les projets / les contrats
Processus de communication interculturelle – Exercices pratiques
La notion de collectivisme et d’individualisme
La considération de la hiérarchie, piloter un subordonné à distance
Le contrôle de l’incertitude dans les projets et les actes
La gestion de l’incompréhension culturelle
Gérer les phases de tension
Comprendre les réticences et les attentes de ses interlocuteurs
Développer son empathie interculturelle et non multiculturelle
Créée en 2017 pour Business France et les exportateurs du monde entier, MyexportCoach est une plateforme d’analyse de personnalité individuelle par rapport à une culture pays ciblée. Quels sont mes points à améliorer avec cette culture ? Comment dois-je me comporter ? 40 questions pour faire le point avec soi-même !L’accès à cette application est offert avec la conférence.
